FAQS FÜR DIE BRAUN CASHBACK-AKTION „TEST IT. LOVE IT! – GLATTE HAUT FÜR WOCHEN, NICHT NUR TAGE.“

Wie nehme ich teil?

Im ersten Schritt laden Sie den Kassenbon auf unserer Aktionswebseite hoch und geben Ihre Teilnehmerdaten an. Nach erfolgreicher Prüfung des Kassenbons erhalten Sie das Teilnahmeformular per E-Mail. Schicken Sie bitte dann Ihr Teilnahmeformular gemeinsam mit dem im Original ausgeschnittenen EAN-Code aus Pappe postalisch an: Braun Cashback, Postfach, 21156 Hamburg, Deutschland.

Wer ist teilnahmeberechtigt?

Teilnahmeberechtigt sind Endverbraucher ab 18 Jahren, wohnhaft in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Muss ich mich online registrieren oder gibt es die Möglichkeit auf eine postalische Einsendung?

Die Registrierung ist nur online möglich, mit anschließender postalischer Einsendung der Unterlagen. Eine Teilnahme rein postalisch ist nicht möglich.

Welche Braun Produkte gehören zur Aktion? Wie viel Cashback bekomme ich?

Aktionsprodukt

Erstattungsbetrag
(für D/A in € - für CH in CHF)
Braun Silk-expert Pro 5 50 € / 50 CHF
Braun Silk-épil 9 Flex 30 € / 30 CHF
Braun Silk-épil 9 20 € / 20 CHF
Braun Silk-épil 5 10 € / 10 CHF

Können mehrere Belege eingesendet werden?

Ja, es darf je ein Beleg für maximal zwei Aktionsprodukte eingereicht werden. Jedoch kann jeder Kassenbeleg nur einmal zur Teilnahme verwendet werden. Sollte das Produkt der anderen Kategorie bzw. Modellreihe auf demselben Kassenbon gelistet sein, machen Sie bitte ein erneutes Foto.

Kann ich meine Belege auch per E-Mail einsenden, wenn ich das Teilnahmeformular schon per E-Mail erhalte?

Nein, eine Teilnahme per E-Mail ist nicht möglich.

Bekomme ich die Portokosten erstattet?

Ja, es werden die Portokosten für einen Standardbrief bis 20g zusammen mit dem Cashback erstattet.

Deutschland: 0,80 EUR,
Österreich: 1,00 EUR,
Schweiz: 1,40 CHF

Stand: Mai 2021

Muss der EAN-Code eingesendet werden?

Ja, es muss vom eingereichten Produkt der EAN-Code ausgeschnitten und eingeschickt werden. Kopien oder Fotos ersetzen nicht den ausgeschnittenen EAN-Code.

Kann ich trotzdem teilnehmen, wenn ich den EAN-Code nicht mehr habe? Wenn ja, von jedem Produkt?

Nein, der originale EAN-Code ist maßgeblich, um an der Aktion teilzunehmen.

Muss die Anmeldung Online erfolgen?

Ja, die Anmeldung / Registrierung auf unserer Aktionswebseite muss Online erfolgen. Nach erfolgreicher Prüfung des Kassenbons erhalten Sie das Teilnahmeformular per E-Mail. Schicken Sie bitte dann Ihr Teilnahmeformular gemeinsam mit dem im Original ausgeschnittenen EAN-Code aus der Verpackung postalisch an die auf dem Teilnahmeformular angegebene Adresse.

In welchem Zeitraum kann ich an der Aktion teilnehmen?

Aktionszeitraum
(Datum Kaufbeleg)
Online-Registrierung
möglich bis
Einsendeschluss
für die kompletten Teilnahmeunterlagen (Datum des Poststempels)
01.05.21 - 31.07.21 31.08.2021 15.09.2021

Wie häufig kann ich an der Aktion teilnehmen?

Die Teilnahme an der Aktion ist begrenzt auf maximal 2 Produkte pro Person.

An welche Adresse muss ich meine Einsendung schicken?

Wie auf dem Teilnahmeformular angegeben, können Sie Ihre Unterlagen an

Braun Cashback
Postfach
21156 Hamburg
senden. Die Sendung landet automatisch in einem Postfach.

Es wird ein Fensterumschlag für den Versand empfohlen. Bitte ausreichend frankieren. Unfrankierte Sendungen werden nicht angenommen.

Ich habe keine E-Mail-Adresse, kann sich ein Freund / Familienmitglied für mich registrieren?

Die Teilnahme ist nur im eigenen Namen und zweimal pro Person möglich.

Ich habe kein Teilnahmeformular erhalten. Was kann ich tun?

Die Prüfung des Kassenbons erfolgt innerhalb von 4 Werktagen. Bei Erfüllung aller Teilnahmebedingungen erhalten Sie per E-Mail ein Teilnahmeformular zugeschickt. Sollten nicht alle Teilnahmebedingungen erfüllt sein, erhalten Sie ebenso eine Information per E-Mail mit dem Grund der Ablehnung.

Bitte prüfen Sie auch zur Sicherheit Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie nach dieser Frist keine Benachrichtigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: kontakt@braun-cashback.com

Wie lange dauert die Prüfung des Kaufbelegs?

Die Prüfung des Kassenbons erfolgt innerhalb von 4 Werktagen (Montag bis Freitag).

Ich habe mein Teilnahmeformular versehentlich gelöscht. Wie kann ich erneut teilnehmen?

Bitte kontaktieren Sie uns über das Formular im Menüpunkt „Kontakt“ auf dieser Seite.

Ich habe eine falsche IBAN bei der Online-Registrierung angegeben. Wie kann ich diese nachreichen?

Bitte kontaktieren Sie uns hierfür über das Kontaktformular.

Wann kann ich mit einer Erstattung rechnen?

Die Bearbeitungszeit bis zur Zahlung beträgt mindestens 2 Wochen nach Eingang der kompletten Teilnahmeunterlagen per Post.

Ich habe den Original-Karton mit dem EAN-Code bereits entsorgt. Kann ich auch mit einem Foto des Kartons teilnehmen?

Ohne den originalen EAN Code ist eine Teilnahme leider nicht möglich.

Ich finde hier leider keine Antwort auf meine Frage. An wen kann ich mich wenden?

Bitte kontaktieren Sie uns hierfür über das Kontaktformular.